观察人的微妙变化
我一向不善看人。
我给人做一个叫做“断桥”的高空项目的保护。也就是十米高空有一个1米左右宽度的断桥，需要跳过去再跳回来。由于设施的原因，这个断桥晃的比较厉害。我给他们队伍里面的“安全官”穿上安全带做示范，看他是一位高高大大的中年男子，虽然肚子有点大，但应该胆量没有什么问题，于是就让他第一个上去了。结果没想到他上去，愣是站了20分钟才跳了过去，又过了几分钟才跳回来，而后面的人都是马上就完成了的。他在上面的时候就总是做出的要跳的样子，甩甩手什么的，然后说一句，真的有问题啊，然后就是不跳，还总是说这个桥晃。下来之后在别人跳的时候他就过来问我们，说这个保护有没有问题，说你们都跳过吗，甚至这个架子本身是否牢固之类的。
我当时也没觉得什么，就说保护一定没有问题，钢架也一定没有问题。后来吃饭的时候才有人提到，这个中年人是一位高层，下来之后看见那么多人都轻松的跳过去了，他一定是觉得面子上挂不过去，所以问我们一些问题，想找一些台阶下。这个时候，我才突然觉察到当时他问问题中的那种意味。
观察人的变化也是一门很高级的课程。不但需要技巧，而且需要用心。技巧是可以学习的，但心情是很难培养的。我都有些怀疑自己能否成为一个优秀的培训师，如果不会看人的话。不过，不管能不能够成为一个优秀的培训师，学习体会他人都是重要的。我会继续去学习。
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