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Tag Archives: 口碑传播

传播改变生活

  关于传播,我始终记得一个经典的案例:钻石戒指。现在每一对新人结婚的时候,似乎都要有钻石戒指,没有这个婚就结不成。然而钻石戒指这件事情,是大概70年前的一个钻石商人想出来,为的只是把这些没有什么用处的石头卖掉。当然,他做的非常的成功——然而这样的例子并不少——比如巴菲特购入的那家糖果公司,就把自己的糖果和圣诞节联系了起来。男人手里没有他们的糖果,圣诞节简直就不敢回家。
  当这些商人们完成这些经典的案例的时候,互联网还没有兴起呢。这个伟大的工具给我们带来的,是信息的更快速度的传播,更大量的分享。这同时意味着优质的信息和谎言的传播,并且,正如很多人所指出的那样,谎言往往比事实传播要快上百倍。人们为了从无穷无尽的信息中辨别出他们所需要关注的,总是倾向于去注意那些“声音更大一些”的信息,既然他们需要,那么自然会有人提供,不管这样的信息离事实有多远。
  商业总是走在前面的。在新的商业规则中,咨询者们总是建议,为客户创造新的价值,只有这样,你才能赢得客户,才能够生存的更久。然而社会是千姿百态的,长久生存并不一定是每一个人所选择的道路,甚至并不是大多数人。人性的缺点让我们软弱、冷漠、偏执,有时候这些是优点,但大部分情况下不是。
  传播究竟是一门艺术,还是一门技术?从执行层面来看,他越来越成为一门精深的技术,立足于目标数据分析、关键词挖掘、传播渠道预算分布等等行外人士甚至短时间内都无法搞懂的手段。然而从源头来看,他依然立足于对人类自身的深刻理解,源于一种可能是天生的“同理心”以及可能是后天培养出来的对这种“同理心”的利用能力。随着人类社会的日益微社群化,这样的技术和这样的天性都越来越难以把握了。
  我们将时刻被新的传播包围着。其中的一部分,可能由于他们本身为社会带来的价值而为人们所接受;另外一部分则仅仅给生活添加了混乱,甚至有一部分,由于他们的传播成功,而成为像钻石戒指那样的“社会传统”,以至于一个理性的人也不得不去接受。唯一可以肯定的是,要塑造这样的新传统,和要辨别出有价值的事物,同样都变得更困难了。
参考阅读:

抓眼球是艺术还是技术

什么样是好的口碑传播?

  先回顾一下,这三天连续参加了三个“口碑传播”的活动:传播:我在写博客过程中犯过的N个错误,传播:一个月培养一个好习惯,传播:六间房,6rooms or 6.cn?。前两个是博客发起的非商业活动,而后者是Feedsky赞助的软文。软文自然必不说,商业活动而已,付了费的;效果不论,只要有人愿意花钱,总会有人写。而博客自己发起的传播活动,参与人数的多少,则更多的要看发起者对于活动的设计好坏。由此评判,“六间房更换域名”,似乎不太适合由博客们来传播;“一个月一个好习惯”,又有点太严肃,不太适合大众参与;而“我在写博客中犯过的错误”,则每个人都有东西可以写,读者们又得以了解作者一些平常不为人知的秘密,总的来说,设计的还是很成功的,加之推广有力,果然参与者众。  然而,这就是口碑传播可以达到的最好的效果了么?我们且来看hopesome在06年初介绍的一个案例:《当葡萄酒遇上博客》。  简单的将这个案例介绍一下:起因,英国一个叫Stormhoek的小葡萄酒商,给博客们免费寄过去了100瓶葡萄酒,没有附加条件。结果,他们在两个月内获得了超过30万人的关注,并且,销售量也翻了一翻。hopesome的案例原文写的很简洁精彩,推荐过去看看。  总的来说:国内的传播,我所看到的还主要是显性的一面;或许还有更好的方式。做一个小调查吧:  1)你对口碑传播有多少了解?  2)你还了解哪些有趣的传播案例?  3)你认为什么样是一个比较好的口碑传播?
  另外,传播一向不是我太擅长的领域。原来做社团活动,同样的活动别人能够招来30人,我只能招来5人。我能招来30人,人家就能招来150人。这方面我似有天生缺陷,故,明天再做一篇收尾,在我悟出新东西来之前,不再讨论这方面话题了——当然,愿意私下继续切磋之。
参考阅读:

做活blog话题广告的几个点