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总结:应对信息烟尘的被动性策略
过去的这一周里面,我一直在探寻一个问题:信息烟尘——这是从上一周所讨论的一本书《信息烟尘》中来的——简言之,就是讨论信息爆炸时代的应对之道。上周末我首先介绍了一下《信息烟尘》中作者的主要观点和结论,这周一讨论了书籍在信息输入作用,周二讨论了在信息过多的时候第三方观点的作用,周三讨论了是否新的技术手段能够帮助我们提高信息处理的能力,周四讨论了传媒人士所推崇的一种推销信息的方法。显然如此浅薄的几个侧面,远远不足以让我们完整深入的去探讨这个问题。即使如此,今天我们的讨论,也不会完全没有意义的。
1)对于信息需求的问题
“信息烟尘”这个问题的产生,一方面是由于流动信息的增加,另外一方面更是因为主动推送到个人面前的信息便多了。也就是说,这很大程度是一个被动性的问题,而不是一个主动性的问题。相反,如果是主动性的问题,我们应该问:个人对信息的渴求程度上升了吗?
在我看来,确实是在上升,但上升的曲线远远没有信息本身数量上升的曲线那么陡峭。用《信息烟尘》的话来说,这就是人类生理极限与电子极限的差别。因此,信息烟尘的问题,核心在于排除、过滤那些主动推送到个人面前的信息,只摄入相关部分;对已经摄入的信息进行过滤,去掉虚构、夸大的成分,以获取真实的信息。
这与个人的野心、欲望没有太大的关系,本身已经完全是一个技术性的问题了。
2)在技术上,我们可以怎样去解决
那么,我们就对可能的技术方案做一些简单的概括吧。
A)减少接触
减少看电视的时间、减少上网闲逛的时间、减少和朋友海阔天空闲聊的时间。减少与电脑、电视、手机、掌上电脑、数码相机等一切快媒体的接触。总的来说,减少信息摄入的数量,只有数量少到你能够轻松处理的程度,你才能够品味出来每一种信息对你来说有什么意义,进而了解哪些信息是你更需要的,那些是完全无用的信息。如果你被冲垮了,你是没有可能向前走的。宁缺毋滥。
B)保持理智
拒绝冲动消费。血拼买上好几千块钱的衣服和在阅读器里面一次导入好几百个Feed是一样的,都是盲目的行为——除非你的目的是装饰衣柜。总的来说,你总有机会去看一些杂志、和朋友谈话、阅读新闻,也就是说除非你与世隔绝,否则不用太担心信息输入面窄的问题。保持理智比紧跟时尚重要的多。
C)识别目标
认清楚什么是你想要的。我们总是在强调这个问题:你想要什么?而商家却不是这么想——他们想的是,高PV,高人气。所以他们会把网站设计的“更有黏性”,让你在上面待的时间更长;或者是在新闻旁边放上MM图片,让你一不小心又流连了半个小时。总之,随时保持清醒,你在寻找的是什么?让那些无关主题的东西如耳边风。如果它们确实可能很重要,那么,花15秒的时间找地方抄下来,下次再来研究。
D)积极主动
人总是有弱点的,他们喜欢在同样的地方犯错误。信息的传播者知道同样的道理,所以他们总是设计好“甜蜜点”,让你自己陷进去。什么,又逛了四个小时的论坛?又上了两个小时的校内?天呐,赶紧站起来,冷静15分钟,想好自己要做什么。如果你不积极的走向你要去的方向,总有人会把你带到他要走的那条路上去的。
E)经常整理
Review, review and review。还记得你读书的时候,期末花多长的时间复习吗?我说的不是大学。是的,你可能高一、高二学完了高中的内容,高三花了一整年的时间来复习他们。后来你工作繁忙了,几乎每学完一样新的东西,就要赶着去学下一样东西。但是你的理解加深了吗?你总要通过不断的review来整理摄入的信息,查找过去的漏洞,管理自己的目标,安排未来的学习进度。虽然不一定是1/3的时间,但是1/10~1/4是少不了的。
3)结束语
我在第一篇里面就写过,“我们总会发现,我们所遇到的各式各样的情况,总能够从更早的更早的人类历史中寻找到答案。”因此,我写下上面的文字之后,我总觉得他像我看过的任何一部个人管理书,或者是某一个GTD网站。成功的人各个都相同——因为他们本质上都有一类可以参照的模式。这就是我之所以相信人可以不断改进的原因。
至于做到这些之后,你还会不会感受到信息过剩,欢迎写信来和我交流。
最后,这些仅仅是解决被动性的问题。更重要的问题是那个主动的:我们对信息的渴求上升了吗?如果上升了,如何去处理?
一个与情景有关的写作方法
华尔街日报《世界首富的发家秘诀 》一文是这样描写斯利姆在墨西哥的控制力的:“墨西哥城的一家餐馆在其菜单上半开玩笑地写着这样的话:‘本餐馆是墨西哥唯一一家不姓斯利姆的用餐地。’”
我不是媒体人,并不清楚这个写作的记者是不是真的到过墨西哥这家餐馆(有时候我会很羡慕他们有机会跑来跑去),但是他这段简单的描述,却最直白的告诉了读者:是的,这个家伙控制了墨西哥城几乎所有的餐厅。
传媒人士似乎很偏爱这样的写作方式,有些人把它应用的很好,比如很多人都喜欢的《环球企业家》的张亮就是个中好手,随意摘一段吧:
……最为外界所知的,是张宏伟由高中二年级辍学后,随亲戚进入施工队,并因砌砖速度快而为同乡称道。1978年,他以700元个人生活费发起一支50人的施工 队,依靠勤奋与思路灵活在哈尔滨建筑市场获得一席之地。成名之后,张宏伟对个人成功的总结也简单之极:“没有什么我们做不了的,我们比别人更聪明也更勤 奋,我们从不放弃”。……
是的,几个数字,一段引用,一个鲜明的形象。一个立体化的写作方式。实际上,不只是我一个人喜欢张亮,同样是传媒人的郑治也给出了自己的评论:
当我读到这些文字时,眼前浮现出一个个鲜活真切的画面,印证着我左脑中这一年多来灌进来的、自己又胡思乱想延展了的那些理论,在这些画面刺激下,在右脑中闪现出来一个个服务场景(Scenarios)。
后来他又写了一篇《请电视编剧做产品经理》:“构想以用户为中心的情景,就像编写电视剧本。包括:总结人物角色–Persona(典型人物),体会并构思使用和服务场景(分镜头),设计使用过程或流程(紧凑的过程或情节展示)。”
似乎重点不在于如何获得更多的资料(比如说亲自去那个墨西哥城的餐厅吃一顿),而在于如何构造一个场景,运用比喻、推演、形象化的手段,将自己要表述的内容传递给表述的对象。当他张大了嘴,哈利子流了一地,半天也说不出话来,满脑子只有你给他描述的那个场景的时候,你就成功了。
这不知是文笔的问题,也需要很好的想象力,更重要的是,需要一种同理心。每一样东西都是不好得的,因此,精于此道的人才会如此凤毛麟角。
作为博客,我们在什么程度上运用这种手段比较好?在信息烟尘弥漫的情况下,这种手段是给我们带来了更多的力量呢?还是更多的混乱?
参考阅读
信息烟尘:技术是不是解决方案?
默默最近写了两篇文章,一篇是《百度新闻优缺点分析和产品创意》,一篇是《一项知识管理产品设计》。前者是他对于百度新闻频道的一些构想,后者是他所设计的一个知识管理软件模型。
随着电脑在日常工作和生活中的渗透,人们需要处理的电子文档越来越多,将文档信息存入一个专门的软件数据库中是很理想的选择,一方面所有文档集中在一个单独的数据库中,不会和其它类型的文档混杂在一起,使信息更纯净;另一方面由于采用特别设计的数据结构存储文档,查询效率也较高。
此前我介绍过几个脑图类的软件(Personal Brain ,FreeMind和CmapTools),默默也着重介绍过Evernote 与 资料收藏大师。我和默默一样,在某种程度上都是技术主义者,相信通过一定的技术能够解决人类在知识管理上的困境。目前,Web2.0工具在商业中有了更多的应用(虽然价值还不明朗),我们也看到,Email作为一种交流的工具,可能在某些人的工作中终于超越了电话,因为它费用更低而效率更高。
是的,Email的发展已经超过30年了,我们最近才有了方便的Gmail,Email才在某种程度上超越电话。那么Wiki、Mindmap这些新的技术和工作方式呢?需要多少年他们才能成为人们标准工作流程的一部分?
在《信息烟尘》一书中,作者给出的答案基本上是反技术的:扔掉数码相机,拿起传统的胶卷,因为只有有限制的信息才是珍贵的;关掉电视机,远离网络,拿起书本。当我们依旧相信,在简化人们的生活、更好的过滤信息和呈现事实方面,技术应该能够做的更多,而不是更少。
当然,这需要时间。
是信息更重要,还是观点更重要
这几天曹增辉他们一直在讨论Google在新闻中加入评论这件事情,详见曹增辉的博文Google新闻评论是不是新闻?
一个是精英评论(当事人或专家)在新闻价值上的提升,让读者更容易的接近事实本身。
是这样的吗?也就是说,一个相关方面的评论,可能比正在发生的新闻更重要?“更容易接近事实本身”?
以我自己的经验来说,在很多时候,这一点是正确的。
当M讨论Me Generation中关于“80年代后的年轻人不关心政治”这个问题为什么没有引起讨论,我打电话去问M,打电话去和Analy讨论,征求他们的意见。
当FH大桥垮塌的时候,我最注意的是连岳先生的几篇评论:惭愧呀,凤凰现场可能抢救不当,五媒体记者湖南被打记,官员颂歌比天高。
从某种程度上来说,这个世界上的信息可以分为两类。一种是模式性的,一种是新闻性的。前面一篇文章《CEO们的私人图书馆》,我所想说的就是,书籍可能为我们提供高质量的模式性的信息——我们从其中找到不但能够解释过去,并且能够预测未来的模式。而新闻性的信息,它为我们带来现在世界正在发生什么的信息,决定了我们所能够采取的行动。就好像炒股一样,你总需要判断入场时间。而专家评论,可能就是提供了一条由信息性的信息通向模式性的信息的道路,专家的指点让你能够快速找到最合适的模式来解释当前的行为。
由此,专家观点即成为我们在信息烟尘中行走所必须的路标。
CEO们的私人图书馆
最近译言上有一片好文章:执行官书架上的惊奇。他讲述的是那些CEO们,如何建立自己的图书馆,以及,如何在自己的图书馆中找到一份宁静。不仅如此,书籍是一种帮助你建立世界模型的有效方式:“一定有一本书,概括了其它所有的书”。
CEO们喜欢诗歌。“我曾经让我的部下找诗人做经理。” Sidney Harman , 创建了一家30亿美金规模的音响企业。他在华盛顿、洛杉矶和科罗拉多的三个住处都保留了图书馆。“诗人是最早的系统思考者,”他说,“他们观察最复杂的环境,然后把复杂性消减到他们可以理解的程度。”
虽然我们暂时或者永远都不可能花几十万美金去建立一个属于自己的图书馆——噢,我真想要那么一个,迷宫一般排列到天花板的书架,明亮的窗户,温暖而干净的阅读。但是这并不意味着普通人不能够从书里面找到属于自己的天地。或许有那么一本书,能够让我们找到我们洞见未来的力量,从而让我们成为新的世界首富呢?
斯利姆说他成功的秘诀在于及早发现机会。这是他读未来学家阿尔文•托夫勒(Alvin Toffler)的著作学到的道理。托夫勒在20世纪70年代写了畅销书《未来的冲击》,现在经常先把作品手稿寄给斯利姆先睹为快。斯利姆从书架上抽出一 本书边都卷了角的托夫勒最新著作《财富革命》(Revolutionary Wealth),翻动书页让人看他在空白处做的批注。“他的一些数字已经过时了。”他嘀咕着说。
这个新世界首富的故事你一定要去读一读,他做了那么多对的事情,噢,是的,他还喜欢读关于成吉思汗的史书。那么,我们会不会拥有我们的书呢?或许会有吧,比如,某一本经典:
经典作品是这样一些书。它们对读过并喜欢它们的人构成一种宝贵的经验;但是对那些保留这个机会,等到享受它们的最佳状态来临时才阅读它们的人,它们也仍然是一种丰富的经验。
“你的”经典作品是这样一本书,它使你不能对它保持不闻不问,它帮助你在与它的关系中甚至在反对它的过程中确立自己。
这是卡尔维诺在《为什么读经典》中关于经典的一段话。他至少告诉我们几点:第一,即使已经成年了,依旧可能会有一本书,给我们带来足够多的体验;第二,会有这样一本书,帮助我们建立关于世界的模式,并且不断的加强他。
有人说,报纸、杂志是这一百年来,人们为了应对信息烟尘而创造出来的一种模式,不管世界这一周发生了多少的事情,你总可以通过一份《时代》或者别的什么保持与世界的联系;那么,书籍,则可能是数千年来,人们为了形成对世界的经验而采用的模式,不管世界有多少的新变化,你总可以从过去的某一本书中寻找到合适的经验。因此,为了更智慧,也为了更平静,读些书吧。
信息过度
南开虽然处处可恨,但是有一处还是很可爱的。在南开里面或者周边有一群人在从事知识复制的业务,而且相当低廉。宿舍里面刻录CD,2.5元一张(据说还不是全国高校最低价?);DVD,6元一张;校外的楼房里面有人搞复印,0.06元每页;打印,0.12元每页。今天去印了一本朋友推荐的书《The Five People You Meet In Heaven》,从aMule上下载回来的,缩印之后57页,准备慢慢来看。以后兴趣来了,没事就去印几本书,真是方便的很。
Google出自己的RSS阅读器了,Google Reader。除了Search, Keyboard shortcuts, Star, Label 这些 Google 系列都有的功能之外,也没有什么特色了。阅读的时候居然只能显示单篇帖子,如果信息量大的话真不知道应该怎么办。今天还看到 Keso 推荐的一个阅读器 gougou,用了用,也比较普通。我感觉 Bloglines 已经不能满足我的阅读管理的需要的了,无法快速跟踪我所需要跟踪的帖子,虽然我现在还只订阅了 142 个 feed。总是感觉自己在读 blog 上花了太多的时间而又无所得,不知道各位读者你们是怎么解决的呢?
前几天办完了借书证,从图书馆借了一本《国语》和一本《古诗笺》,咱也添加一点文学修养先。
